Сервисное обслуживание
В целях наиболее полного оказания спектра услуг нашим клиентам по гарантийному и постгарантийному обслуживанию упаковочных машин собственного производства серии УПМ, а также
упаковочного оборудования других производителей, в том числе оберточных машин серии BW-400 (Болгария), серии XL-01 (Китай) и других, была создана специализированная компания «УпакМашСервис».
В рамках осуществления данного вида услуги ООО «УпакМашСервис», как правопреемник компании «ВЕКС УПАКМАШ», берет на себя все обязательства по гарантийному и постгарантийному обслуживанию машин производства компании «ВЕКС УПАКМАШ», а также модернизацию и снабжение необходимыми запчастями и расходными материалами.
Кроме вышеперечисленных услуг, ООО «УпакМашСервис» предлагает своим клиентам ежемесячное техническое обслуживание упаковочных машин, для бесперебойной работы пунктов упаковки багажа и грузов. За небольшую абонентскую плату клиентам предлагается комплекс услуг по поддержанию упаковочных машин в рабочем состоянии. Ежемесячно наши специалисты выезжают на место установки упаковочного оборудования и проводят регламентные и профилактические работы, что гарантирует бесперебойную работу оборудования и избавляет наших клиентов от дорогостоящего ремонта, в случае выхода оборудования для упаковки в стретч-пленку из строя.
На данный момент нашими клиентами уже являются такие известные компании, как «Эйр Трансс» (транспортно-экспедиторская компания), ООО «Оберточка» (упаковка багажа пассажиров Аэроэкспресса), ООО «Вайлдберриз» (интернет-магазин), ООО «Мэйджор-Терминал» (логистическая компания), ООО «ВИП интернешнл» (аэропорт Шереметьево), ООО «ВЕКС УПАК» (упаковка багажа авиапассажиров в аэропортах Шереметьево и Домодедово). Кроме этого наши клиенты получают внеочередную помощь и консультации в случае возникновения внештатных ситуаций, а также бесплатную замену вышедших из строя деталей.